Якщо в журналі замовлень або оплат всі документи є, а під час спроби відправити їх в меню “Обмін” жодних документів немає (або є документи тільки одного типу). Така ситуація каже про те, що або встановлений фільтр по типу документу (необхідно зайти в кнопку із лійкою та обрати пункт “Всі файли”), або встановлений відбір по періоду/контрагенту (необхідно зайти в кнопку з біноклем та встановити необхідні налаштування відбору).